鄭良就目前海南旅游行業發展現狀談了自己的看法。他表示，隨著近年來相關旅游法的出臺，使得旅游行業全面深化改革成為大勢所趨，但他覺得政策再好，關鍵在于落實。不管是政府、企業，還是社會組織，在新形勢下不改革不創新就無法突破。并提出三點建議：一是，政府要帶頭執法，相關部門要落實監督，旅行社要執法守法；二是，政府出臺的政策需避免政出多門，盡量切合旅游行業發展實際，出臺更多細則規范旅游市場發展；三是，政府部門需加執法力度，對擾亂旅游市場行為嚴懲不貸。
針對我省部分執法部門執法拖沓和業界長期存在的“零負團費”問題，海南辰達國際旅行社副總李小華也發表了自己的看法。她表示，我省目前還沒有一部能夠真正一步到位解決旅游行業存在問題的法律法規，所以導致旅游業發展面臨一個最主要的問題在于法律依據的不明確。但從業界發展來講，她覺得旅游條例的最大亮點在于是否可以依法行政。她建議，在妥善解決海南導游就業問題的基礎上，對不法的行為進行嚴懲。
會上， 海南火山口公司 、三亞南山大小洞天 、海南呀諾達雨林文化旅游區的景區代表也分別從三個方面提出了各自的意見和建議。第一，城市交通設施不完善直接影響了旅游景區的發展；第二，旅游車跨市縣服務政策的施行遙遙無期成為了制約景區擴大化發展的難題；第三，“零負團費”長期難以解決，導游的薪酬難以保障，游客的要求難以滿足。對此，海南寶華海景大酒店，海南騰鵬大酒店，硨磲世家等企業代表也紛紛表示同意，并希望政府在出臺旅游法律法規時能夠多考慮企業的意見和建議，使地方法規能夠起到應有的震懾作用，真正執法到位，凈化市場，讓有限的資源能夠最大限度的得到利用。
海南大學教授趙全鵬表示，海南旅游行業發展“痼疾”的長期存在有其根本原因，政府應對癥下藥，企業要知法、懂法、守法，不能一味依靠政府的庇佑，要主動出擊，對不文明的經營行為要予以投訴曝光制止，讓政府的政策得到徹底的貫徹和落實。行業協會也要發揮市場的管制作用，規范凈化市場，與政府、企業攜手將“痼疾”治愈，讓海南的旅游行業健康發展。最后，冷明權秘書長做了總結發言。 |
